Productspecialist

In jouw functie als Product Specialist ben je het aanspreekpunt voor je klanten en collega’s als het gaat om slaapdiagnostiek. Een baan waarin servicegerichtheid, oplossingsgerichtheid en zelfstandigheid centraal staan. Interesse? Solliciteer nu!

Wat ga je doen?

Als Product Specialist houd jij je dagelijks bezig met het geven van (on) gevraagd advies over slaap diagnostische apparatuur en de bijbehorende software aan onze klanten. Jij focust je op technische kwaliteitszorg, productontwikkeling en optimalisatie. Ook ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten zoals longafdelingen, slaapcentra, KNF afdelingen, KNO afdelingen en IT afdelingen.Je biedt snelle en adequate ondersteuning, zowel op afstand als op locatie. Daarnaast bezoek je proactief klanten om de relatie te versterken en je expertise te delen. Je bent in staat om je boodschap aan te passen aan verschillende stakeholders zoals artsen, verpleegkundigen en KNF laboranten. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en onze organisatie.

Je: 

  • verleent (technische) ondersteuning aan klanten bij vragen over apparatuur en software;
  • installeert software en apparatuur bij klanten;
  • geeft trainingen aan klanten over het gebruik van de software en apparatuur;
  • ondersteunt de accountmanagers bij nieuwe klanten en proefplaatsingen;
  • verzamelt data en geeft advies ter verbetering van de apparatuur en service;
  • optimaliseert het relatiebeheer richting bestaande klanten.

Verder ben jij:

Servicegericht, voor elke klant wil jij de beste oplossingen bieden gericht op de slaap diagnostische apparatuur. Jij weet hoe je met verschillende doelgroepen in gesprek kan om de juiste informatie boven tafel te krijgen en je bent nieuwsgierig! Daarnaast kun jij als geen ander de hulpvraag van klanten ombuigen naar oplossingen en ontwikkeling ter verbetering van de service. Je neemt graag initiatief om klanten beter te informeren en herkent kansen om onze dienstverlening te verbeteren. Dit maakt jou een goede Product Specialist. 

Op jouw cv zien we graag:

  • een afgeronde Hbo opleiding of Hbo werk- en denkniveau, verkregen door werkervaring;
  • kennis van apparatuur in de medische sector (kennis van slaapproblematiek helpt);
  • interesse in IT;
  • goede kennis van de Engelse taal, omdat je regelmatig contact hebt met Engelstalige leveranciers;
  • rijbewijs B. 
     

Wat krijg je hiervoor terug?

  • Een afwisselende en zelfstandige functie voor 36 uur per week;
  • Een bruto aanvangssalaris tussen €3184,- en €4549,-  op basis van een 40-urig dienstverband, inschaling is afhankelijk van jouw kennis en (werk) ervaring;
  • Maar liefst 27 vakantiedagen én 4 ADV-dagen (op basis van een 40-urig dienstverband);
  • Een jaarcontract mét uitzicht op een vast dienstverband; 
  • We hebben sinds kort ook een remote werken beleid. 
  • Een aantrekkelijke pensioenregeling;
  • Diverse interne trainingen via onze VIVICAMPUS én onbeperkt gebruik van trainingsplatform GoodHabitz;
  • Gezellige personeelsuitjes zoals de zomerbarbecue, kerstborrel en nog veel meer.

 

Geïnteresseerd? Solliciteer of mail ons naar: sollicitatie@vivisol.nl
Recruiter Marleen Nelemans (06 300 88 122) neemt snel contact met je op.

 

Vacature

Vacaturekenmerken

Acties